Іноді найскладнішим є не саме питання, а розуміння того, куди звертатися далі. Коли людина шукає допомогу в критичній ситуації, вона часто стикається з інформаційним хаосом: десятки сайтів із суперечливими даними, неактивні номери телефонів та розрізнені сервіси, які важко зібрати в єдину картину.
Саме для вирішення цієї проблеми в TWIIN з’явилася нова масштабна функція — інтегрований каталог сервісів і організацій. Тепер TWIIN — це не лише чат для отримання інформації, а й повноцінний інструмент навігації, який допомагає знайти реальну підтримку прямо на сайті або в додатку.
Ми створили структуру, яка дозволяє мінімізувати час на пошук і зосередитися на отриманні послуги. У нашому каталозі зібрано:
Щоб зробити каталог сервісів допомоги максимально ефективним, ми впровадили систему фільтрів, яка дозволяє миттєво знайти потрібне:
Такий підхід дозволяє перетворити абстрактне бажання «отримати допомогу» на конкретний план дій із адресою та номером телефону.
У складних життєвих ситуаціях мотивація звернутися за підтримкою є дуже крихкою. Якщо людина тричі поспіль потрапляє на неактуальні контакти, вона може взагалі відмовитися від ідеї допомоги. Ми прагнемо зробити цей шлях максимально коротким і зрозумілим.
Менше хаосу в інформації означає більше реальних звернень до фахівців. TWIIN стає сполучною ланкою між людиною та системою охорони здоров’я чи соціального захисту. Наша мета — не просто відповісти на питання «що зі мною?», а й дати чітку відповідь на питання «хто мені допоможе?».
Ми продовжуємо розбудовувати TWIIN як екосистему, де кожна функція доповнює іншу. Тепер в одному місці ви можете:
Новий каталог уже доступний для всіх користувачів. Переходьте на сайт або відкривайте додаток, щоб знайти підтримку, яка знаходиться поруч із вами.
👉 Перейдіть до пошуку допомоги: twiin.aph.org.ua
Ми працюємо над тим, щоб кожен крок до вашого здоров’я та безпеки був простим і впевненим.
